ASUS ROG GL553VD - ソフトウェアに関するFAQ

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ソフトウェアに関するFAQ

1.

電源インジケーターは点灯しているが、ドライブアクティビティイン

ジケーターが点灯/点滅

せず、本機が正常に起動しない

電源ボタンを4秒以上 (特定モデルでは10秒以上)

押し、電源

を切り、ACアダプターとバッテリーパック(特定モデルのみ)が

正しく取り付けられているか確認のうえ、再度、電源を入れて

ください。

それでも起動しない場合は、コールセンターへご連絡くだ

さい。

2.

「Remove disks or other media. Press any key to restart」が表

示される

USBデバイスが接続されている場合は取り外してください。

光学ドライブ搭載のモデルでは、CDなどが挿入されている場

合はそちらを取り外します。

それでも起動しない場合は、記憶装置に何らかの問題が発

生している可能性があります。コールセンターへご連絡くだ

さい。

3. 起動や動作が遅い

お買い上げ後にインストールしたアプリなどがありましたら、そ

ちらの常駐の解除をお試しください。

設定」→「更新とセキュリティ」内の回復オプションから

このPCを初期状態に戻す」→「個人ファイルを保持す

」をお試しください。

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ノートPC ユーザーマニュアル

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4.

本機が起動しない/OSが起動しない

接続しているUSBデバイスなどをすべて取り外して、電源を入

れてください。

機器本体の温度が上昇している場合は、過熱を防止するため

の機能が自動的に働いてる可能性がありますので、しばらく

待ってから再度、電源を入れてください。

それでも起動しない場合は、コールセンターへご連絡くだ

さい。

5.

スリープ状態/ 休止状態から復帰しない

特定モデルでは、スリープ状態からの復帰には電源ボタンを押

す必要があります。電源ボタンを押してください。

バッテリー残量が少なくなっている、もしくは、完全に放電して

いる可能性があります。ACアダプターを接続し電源ボタンを押

してください。

一旦、電源ボタンを4秒以上 (特定モデルでは10秒以上) 押し、

機器を強制終了後、電源ボタンを押し、起動してください。な

お、保存していないデータは失われます。

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ノートPC ユーザーマニュアル

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