FAQ matérielle
1.
Un point noir ou coloré apparaît lorsque j'allume l'ordinateur
portable. Que dois-je faire ?
Ces points apparaissant sur l'écran n'affectent pas les performances de
votre ordinateur. Si toutefois l'incident persiste, et affecte de manière
conséquente les performances de votre ordinateur, contactez un
centre de service certifié par ASUS.
2.
La qualité d'affichage des couleurs et/ou de la luminosité de
l'écran est inégale. Comment résoudre ce problème ?
Les couleurs et la luminosité de votre écran peuvent être affectées par
l'angle et la position actuelle de l'ordinateur portable. Ces attributs
peuvent aussi varier d'un modèle d'ordinateur à l'autre. Utilisez
les touches de fonction ou les paramètres d'affichage du système
d'exploitation pour régler l'apparence de l'écran.
3.
Comment maximiser la durée de vie de la batterie ?
Essayez une ou plusieurs des suggestions suivantes :
•
Utilisez les touches de fonction pour modifier la luminosité de
l'écran.
•
Si vous n'utilisez pas de connexion Wi-Fi, activez le mode Avion.
•
Débranchez les appareils USB non utilisés.
•
Fermez les applications non utilisées, tout spécialement celles
gourmandes en mémoire vive.
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4.
Le voyant lumineux de la batterie ne s'allume pas. Quel est le
problème ?
•
Vérifiez que l'adaptateur secteur et la batterie sont correctement
connectés. Vous pouvez aussi essayer de déconnecter, patienter
environ une minute, puis reconnecter ces deux éléments.
•
Si le problème persiste, contactez le centre de service ASUS le
plus proche.
5.
Pourquoi le pavé tactile ne fonctionne-t-il pas ?
Appuyez sur la combinaison de touches
pour activer le
pavé tactile.
6.
Pourquoi les haut-parleurs n'émettent-ils aucun son lors de la
lecture d'un fichier audio ou vidéo ?
Essayez une ou plusieurs des suggestions suivantes :
•
Appuyez sur
pour augmenter le volume.
•
Vérifiez que le son n'a pas été désactivé.
•
Vérifiez qu'un casque audio n'est pas connecté.
7.
Que faire si j'ai égaré l'adaptateur secteur ou si la batterie ne
fonctionne plus ?
Contactez le service après-vente d'ASUS le plus proche pour obtenir
une assistance technique.
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8.
Je ne parviens pas à taper du texte correctement car le curseur
n'arrête pas de se déplacer à l'écran. Que dois-je faire ?
Vérifiez que rien n'entre en contact avec le pavé tactile lors de la saisie
de texte au clavier. Vous pouvez aussi désactiver le pavé tactile par le
biais de la combinaison de touches
.
9.
Au lieu d'afficher des lettres, la pression des touches “U”, “I”, et “O”
sur le clavier affiche des chiffres. Comment résoudre ce problème ?
Appuyez sur la touche
ou la combinaison de touches
(sur une sélection de modèles) du clavier pour
désactiver cette fonctionnalité.
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